نظام إدارة علاقات عملاء
مصمم حول طريقة بيعك الفعلية.

تجاوز الأنظمة العامة وجداول البيانات المتفرقة. نصمم أنظمة CRM مخصصة تُركّز بيانات العملاء، تُؤتمت المتابعات، وتمنح فريقك رؤية واضحة لكل فرصة.

استبدل التعقيد بنظام
مصمم حول النتائج.

يجب أن تبسط التقنية العمل، وتعزز تجربة العملاء، وتتيح المجال للنمو—لا أن تصبح طبقة أخرى تجب إدارتها.

الواقع الشائع

الإعدادات الجامدة والأدوات المتفرقة وخطوط الأنابيب العامة تجبر الفرق على العمل حول النظام بدلاً من العمل معه.

نهج سيمكو

نصمم ونبني نظام CRM حول عملية البيع الفعلية لديك، بحيث تبقى البيانات والأتمتة والتقارير متوافقة مع نموك.

مجالات القدرة الأربعة تُبقي الاستراتيجية والتجربة والهندسة مترابطة.

نترجم عمليات المبيعات والخدمة والحسابات لديك إلى نظام CRM يناسب طريقة عمل فريقك فعلياً.

التقاط وتأهيل وتوزيع العملاء المحتملين عبر كل مرحلة ونقطة تواصل.

تفعيل التذكيرات والبريد الإلكتروني وإجراءات واتساب/الرسائل النصية وتعيين المهام عبر رحلة العميل.

ربط أدوات التسويق أو ERP أو المالية ووضع الأرقام التي تتابعها الإدارة في مكان واحد.

لا تطوير في صندوق مغلق. يرى أصحاب المصلحة القرارات والنماذج الأولية والزيادات العملية ومؤشرات الجودة طوال فترة التعاون.

ندرس مصادر تقنيتك الحالية ومراحل المبيعات والأدوار والتقارير وسير العمل التشغيلي.

نحدد السجلات والصلاحيات وقواعد الأتمتة ولوحات التحكم المطابقة لعمليتك.

نتحقق من التدفقات والتخطيطات الأساسية قبل بدء الإعداد، مما يقلل إعادة العمل مبكراً.

نطوّر وننقل السجلات الحالية ونتحقق من جودة البيانات قبل الإطلاق.

ندرّب فريقك ونجمع بيانات الاستخدام ونحسّن سير العمل باستخدام ملاحظات التشغيل الفعلية.

تتبّع الفرص، وأدر المتابعات، وراقب الفريق، وتوقّع الإيرادات بثقة من مساحة عمل CRM واحدة متصلة.

طبقة تجربة المستخدمعروض للمبيعات والخدمة والإدارة

محرك سير العملالمراحل والقواعد والموافقات والإشعارات

بيانات العملاءالحسابات وجهات الاتصال والصفقات وسجل التواصل

طبقة التكاملERP والتسويق والاتصالات والبريد الإلكتروني وذكاء الأعمال